Công Việc Của Business Analyst Và Tất Tần Tật Các Thông Tin Cần Biết Về Nghề BA

Công Nghệ
Công Việc Của Business Analyst Và Tất Tần Tật Các Thông Tin Cần Biết Về Nghề BA

Trong thị trường việc làm công nghệ hiện nay, Business Analyst đã trở thành một ngành nghề khá phổ biến và được nhiều người quan tâm. Như mọi ngành nghề khác, sự chú ý đổ dồn vào việc nghề Business Analyst cụ thể là làm những gì, công việc có khó khăn hay không, nhu cầu nhân lực ra sao và mức lương có đủ hấp dẫn? Tiếp tục chuỗi bài viết về vị trí này, cùng Station D tìm hiểu thêm về công việc của Business Analyst nhé!

công việc của business analystcông việc của business analyst
Công việc của các Business Analyst

Tổng quan ngành Business Analyst

Business Analyst – BA được biết đến là các Chuyên viên phân tích nghiệp vụ. Công việc này đang trở thành “hot job” ở thời điểm hiện tại nhờ sự săn đón nhiệt tình cùng chế độ lương thưởng cực hấp dẫn mà các công ty đề ra. Tuy nhiên, nói vậy cũng để thấy rằng, yêu cầu chuyên môn với một BA là rất cao và công việc mà họ đảm nhận có ảnh hưởng lớn đến sự phát triển và tồn vong của một công ty.

Theo Viện quốc tế cung cấp chứng chỉ hành nghề BA chuyên nghiệp hiện nay đánh giá, các Business Analyst sẽ đóng vai trò trung gian kết nối giữa doanh nghiệp với khách hàng. Tùy theo mỗi vị trí làm việc cụ thể mà vai trò của các BA sẽ có sự khác biệt nhất định, nhưng về cơ bản họ sẽ là người tìm hiểu và nắm rõ các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải, sau đó cùng với các phòng ban bàn bạc và đưa ra những giải pháp cụ thể hỗ trợ người dùng.

Công việc của Business Analyst

Nhìn chung, công việc hàng ngày mà các BA đảm nhận sẽ là một quy trình gồm:

  • BA sẽ làm việc trực tiếp với khách hàng và lắng nghe mọi chia sẻ của khách hàng với những trải nghiệm sử dụng cũng như khó khăn mà họ đang gặp phải. Thông qua các thông tin đó, chuyên viên phân tích nghiệp vụ sẽ lên phương án giải trình và tìm ra giải pháp phù hợp.
  • Sau khi triển khai kế hoạch, Business Analyst sẽ làm việc với từng phòng ban cụ thể trong công ty như team dev, QC, Product,… để phối hợp xử lý vấn đề đang xảy ra.
  • BA sẽ theo dõi toàn bộ quá trình thay đổi để đánh giá hiệu suất và sự cải thiện của hoạt động thay đổi này. Họ sẽ giám sát liên tục để đảm bảo kết quả được tối ưu nhất cũng như khắc phục kịp thời các lỗi khác nếu có.
business analyst làm gìbusiness analyst làm gì
Công việc hàng ngày của Business Analyst

Đây là quy trình làm việc cơ bản của một Business Analyst, tuy nhiên theo mỗi vị trí cụ thể, công việc của các BA sẽ có sự khác biệt:

1. Data Analyst

Như tên gọi, vị trí Data Analyst sẽ làm việc chủ yếu và gần như gắn bó với dữ liệu. Họ sẽ phụ trách việc thu thập toàn bộ số liệu, thể hiện nó ở dạng biểu đồ hoặc đồ thị sao cho người xem có thể dễ dàng hiểu cũng như dự đoán được kết quả sẽ xảy ra với số liệu đó.

2. Systems Analyst

Các chuyên viên phân tích hệ thống là một nhánh khác trong công việc của Business Analyst. Công việc này đòi hỏi nhân viên phải hiểu rõ hệ thống dữ liệu của công ty, có khả năng phân tích, đánh giá và thiết kế hệ thống để giải quyết các vấn đề mà doanh nghiệp đang gặp phải. Bên cạnh đó, việc đề xuất các giải pháp phát triển và tối ưu hệ thống từ sớm cũng là yêu cầu với vị trí này.

systems analystsystems analyst
Systems Analyst gắn bó với việc nghiên cứu hệ thống

3. Management Analyst

Management Analyst còn được gọi là Chuyên gia tư vấn quản lý, họ giữ vai trò rất quan trọng trong công việc phân tích nghiệp vụ nói chung với các đề xuất để cải thiện hiệu quả của hoạt động kinh doanh. Họ là những người hiểu rõ vấn đề của doanh nghiệp để đề xuất hướng giải quyết vừa giúp tiết kiệm chi phí vừa tối ưu kết quả sản xuất.

Xem thêm các việc làm Business Analyst lương cao trên Station D

Với một công việc hấp dẫn như vậy, mức lương của các Business Analyst cũng luôn nằm trong top so với mặt bằng thị trường việc làm.

Ngoài ra, để có thể tập trung phát triển đúng hướng đi công việc của mình, việc tìm hiểu từ trước những ngành học phục vụ cho ngành phân tích nghiệp vụ là rất cần thiết. Xem thêm Business Analyst Cần Học Gì Để Trở Thành Chuyên Gia Trong Ngành? để tìm hiểu bạn nhé!

Hi vọng những thông tin được chia sẻ trên đây đã giúp bạn phần nào hoàn thiện hiểu biết của mình với công việc Business Analyst. Theo dõi Station D.vn/blog và đón đọc thêm nhiều bài viết hấp dẫn khác cùng chủ đề nhé!

Có thể bạn quan tâm:

Xem thêm công việc CNTT hấp dẫn trên Station D

Bài viết liên quan

Bộ cài đặt Laravel Installer đã hỗ trợ tích hợp Jetstream

Bộ cài đặt Laravel Installer đã hỗ trợ tích hợp Jetstream

Bài viết được sự cho phép của tác giả Chung Nguyễn Hôm nay, nhóm Laravel đã phát hành một phiên bản chính mới của “ laravel/installer ” bao gồm hỗ trợ khởi động nhanh các dự án Jetstream. Với phiên bản mới này khi bạn chạy laravel new project-name , bạn sẽ nhận được các tùy chọn Jetstream. Ví dụ: API Authentication trong Laravel-Vue SPA sử dụng Jwt-auth Cách sử dụng Laravel với Socket.IO laravel new foo --jet --dev Sau đó, nó sẽ hỏi bạn thích stack Jetstream nào hơn: Which Jetstream stack do you prefer? [0] Livewire [1] inertia > livewire Will your application use teams? (yes/no) [no]: ... Nếu bạn đã cài bộ Laravel Installer, để nâng cấp lên phiên bản mới bạn chạy lệnh: composer global update Một số trường hợp cập nhật bị thất bại, bạn hãy thử, gỡ đi và cài đặt lại nha composer global remove laravel/installer composer global require laravel/installer Bài viết gốc được đăng tải tại chungnguyen.xyz Có thể bạn quan tâm: Cài đặt Laravel Làm thế nào để chạy Sql Server Installation Center sau khi đã cài đặt xong Sql Server? Quản lý các Laravel route gọn hơn và dễ dàng hơn Xem thêm Tuyển dụng lập trình Laravel hấp dẫn trên Station D

By stationd
Principle thiết kế của các sản phẩm nổi tiếng

Principle thiết kế của các sản phẩm nổi tiếng

Tác giả: Lưu Bình An Phù hợp cho các bạn thiết kế nào ko muốn làm code dạo, design dạo nữa, bạn muốn cái gì đó cao hơn ở tầng khái niệm Nếu lập trình chúng ta có các nguyên tắc chung khi viết code như KISS , DRY , thì trong thiết kế cũng có những nguyên tắc chính khi làm việc. Những nguyên tắc này sẽ là kim chỉ nam, nếu có tranh cãi giữa các member trong team, thì cứ đè nguyên tắc này ra mà giải quyết (nghe hơi có mùi cứng nhắc, mình thì thích tùy cơ ứng biến hơn) Tìm các vị trí tuyển dụng designer lương cao cho bạn Nguyên tắc thiết kế của GOV.UK Đây là danh sách của trang GOV.UK Bắt đầu với thứ user cần Làm ít hơn Thiết kế với dữ liệu Làm mọi thứ thật dễ dàng Lặp. Rồi lặp lại lần nữa Dành cho tất cả mọi người Hiểu ngữ cảnh hiện tại Làm dịch vụ digital, không phải làm website Nhất quán, nhưng không hòa tan (phải có chất riêng với thằng khác) Cởi mở, mọi thứ tốt hơn Bao trừu tượng luôn các bạn, trang Gov.uk này cũng có câu tổng quát rất hay Thiết kế tốt là thiết kế có thể sử dụng. Phục vụ cho nhiều đối tượng sử dụng, dễ đọc nhất nhất có thể. Nếu phải từ bỏ đẹp tinh tế – thì cứ bỏ luôn . Chúng ta tạo sản phẩm cho nhu cầu sử dụng, không phải cho người hâm mộ . Chúng ta thiết kế để cả nước sử dụng, không phải những người đã từng sử dụng web. Những người cần dịch vụ của chúng ta nhất là những người đang cảm thấy khó sử dụng dịch...

By stationd
Hiểu về trình duyệt – How browsers work

Hiểu về trình duyệt – How browsers work

Bài viết được sự cho phép của vntesters.com Khi nhìn từ bên ngoài, trình duyệt web giống như một ứng dụng hiển thị những thông tin và tài nguyên từ server lên màn hình người sử dụng, nhưng để làm được công việc hiển thị đó đòi hỏi trình duyệt phải xử lý rất nhiều thông tin và nhiều tầng phía bên dưới. Việc chúng ta (Developers, Testers) tìm hiểu càng sâu tầng bên dưới để nắm được nguyên tắc hoạt động và xử lý của trình duyệt sẽ rất hữu ích trong công việc viết code, sử dụng các tài nguyên cũng như kiểm thử ứng dụng của mình. Cách để npm packages chạy trong browser Câu hỏi phỏng vấn mẹo về React: Component hay element được render trong browser? Khi hiểu được cách thức hoạt động của trình duyệt chúng ta có thể trả lời được rất nhiều câu hỏi như: Tại sao cùng một trang web lại hiển thị khác nhau trên hai trình duyệt? Tại sao chức năng này đang chạy tốt trên trình duyệt Firefox nhưng qua trình duyệt khác lại bị lỗi? Làm sao để trang web hiển thị nội dung nhanh và tối ưu hơn một chút?… Hy vọng sau bài này sẽ giúp các bạn có một cái nhìn rõ hơn cũng như giúp ích được trong công việc hiện tại. 1. Cấu trúc của một trình duyệt Trước tiên chúng ta đi qua cấu trúc, thành phần chung và cơ bản nhất của một trình duyệt web hiện đại, nó sẽ gồm các thành phần (tầng) như sau: Thành phần nằm phía trên là những thành phần gần với tương tác của người dùng, càng phía dưới thì càng sâu và nặng về xử lý dữ liệu hơn tương tác. Nhiệm...

By stationd
Thị trường EdTech Vietnam- Nhiều tiềm năng nhưng còn bị bỏ ngỏ tại Việt Nam

Thị trường EdTech Vietnam- Nhiều tiềm năng nhưng còn bị bỏ ngỏ tại Việt Nam

Lĩnh vực EdTech (ứng dụng công nghệ vào các sản phẩm giáo dục) trên toàn cầu hiện nay đã tương đối phong phú với nhiều tên tuổi lớn phân phối đều trên các hạng mục như Broad Online Learning Platforms (nền tảng cung cấp khóa học online đại chúng – tiêu biểu như Coursera, Udemy, KhanAcademy,…) Learning Management Systems (hệ thống quản lý lớp học – tiêu biểu như Schoology, Edmodo, ClassDojo,…) Next-Gen Study Tools (công cụ hỗ trợ học tập – tiểu biểu như Kahoot!, Lumosity, Curriculet,…) Tech Learning (đào tạo công nghệ – tiêu biểu như Udacity, Codecademy, PluralSight,…), Enterprise Learning (đào tạo trong doanh nghiệp – tiêu biểu như Edcast, ExecOnline, Grovo,..),… Hiện nay thị trường EdTech tại Việt Nam đã đón nhận khoảng đầu tư khoảng 55 triệu đô cho lĩnh vực này nhiều đơn vị nước ngoài đang quan tâm mạnh đến thị trường này ngày càng nhiều hơn. Là một trong những xu hướng phát triển tốt, và có doanh nghiệp đã hoạt động khá lâu trong ngành nêu tại infographic như Topica, nhưng EdTech vẫn chỉ đang trong giai đoạn sơ khai tại Việt Nam. Tại Việt Nam, hệ sinh thái EdTech trong nước vẫn còn rất non trẻ và thiếu vắng nhiều tên tuổi trong các hạng mục như Enterprise Learning (mới chỉ có MANA), School Administration (hệ thống quản lý trường học) hay Search (tìm kiếm, so sánh trường và khóa học),… Với chỉ dưới 5% số dân công sở có sử dụng một trong các dịch vụ giáo dục online, EdTech cho thấy vẫn còn một thị trường rộng lớn đang chờ được khai phá. *** Vừa qua Station D đã công bố Báo cáo Vietnam IT Landscape 2019 đem đến cái nhìn toàn cảnh về các ứng dụng công...

By stationd